1.一般の人に小売はしていますか?
はい、小売もおこなっています。 営業時間は9時から18時になります。2.個人で水槽を持っているのですが、メンテナンスをしていただけますか?
基本的にはメンテナンス業務はお受けしていません。別途相談いただければと思います。3.水槽の引越しをお願いできますか?
基本的にはお受けしていません。しかし、別途相談していただければと思います。4.淡水魚もやっていますか?
取り扱っていません。5.魚を引き取って(買い取って)もらえますか?
お問い合わせフォームにて連絡をください。6.大型の水槽を設置できますか?
法人契約にて可能です。詳細はお問い合わせフォームにて連絡を下さい。個人の方も一度相談していただければ検討させていただきます。7.ペットショップを営んでいるのですが、取引を始めたいときにどのようにすればいいですか?
問い合わせフォームから必要事項を書き込み、送信してください。8.海のイベントを企画したいと考えているのですが、相談に乗ってもらえますか?
はい。まずはお問い合わせフォームにて詳細をご連絡ください。9.海水を大量に使いたいのですが?
はい、可能です。大型トラックにて天然海水を運ぶことができます。10.スタジオなどで海の生物を水槽込みで設置してもらうことはできますか?
はい、可能です。詳細をお問い合わせフォームからご連絡ください。11.飼育中の生体の輸送だけでもお願いできますか?（法人様）
はい、可能です。生体の種類・数など詳細をお問い合わせフォームからご連絡ください。12.定休日や営業時間について教えてください。
定休日はありませんが、お盆･年末年始にお休みを頂くことがあります。その際はホームページにて告知させていただきます。 営業時間は9時～18時になります。13.求人がありますか?
定期的な求人はおこなっていません。お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
14.学生の職業体験や研修を受け入れてもらえますか?
お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。15.死着補償はありますか?
下記を参照くださいませ。生体到着後、開封する前に生体の状態を必ずご確認ください。
到着時点での死亡、又は明らかに衰弱していている場合は、袋を開けず直ぐに撮影しご連絡ください。
その他の生存している生体は早めに水合わせ等を行ってください。
梱包状態のまま放置されますと、生存している生体も衰弱し、致死に至る可能性がございます。
生体到着後、２４時間以内に死亡した生体名、死着匹数を記載した内容をメールにてご連絡頂き、パック袋開封前の着状況の画像の確認をもって補償対象となります。
●補償対象外となる場合について●
お客様のご都合によりお受け取りが翌々日となった場合
天災や道路交通事情などによる大幅な遅延が発生した場合（翌々日以降の到着）